Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

29-06-2015 - 14:27:43

Ik ben zeer tevreden over de service. Een zeer prompte afhandeling en mijn aangebrachte veranderingen in het ontwerp van het kaartje, werden direct naar mijn volle tevredenheid omgezet. Ook de korting die ik pas later heb terug gevorderd, werd zonder enig probleem gegeven. Kortom zeer positief.

29-06-2015 - 13:48:32

Alles is vlot en verzorgd verlopen

29-06-2015 - 10:45:25

Prettig telefonisch contact gehad, kundige medewerkers, duidelijk en vlot proces. Ga zo door!

29-06-2015 - 09:02:11

Snelle service en levering. De kaarten zijn van een goede kwaliteit.

29-06-2015 - 05:27:33

Let goed op of de leesproef wel goed is opgestuurd wij moeten hier achter aan bellen omdat de standaard tekst in de kaart stond. En maak duidelijker welk telefoon nummer voor de Belgische klanten is en welke voor de Nederlandse. Wij zouden schijnbaar het verkeerde nummer hebben gebeld. We werden wel heel netjes en snel geholpen. En alles was netjes verpakt opgestuurd.

28-06-2015 - 15:19:16

Het uiteindelijke product is helemaal naar wens.

De weg ernaartoe was lang. Er werd maar niet begrepen wat we bedoelde als we een aanpassing wilde. Dit kostte veel tijd door het heen en weer gemail.

28-06-2015 - 10:34:29

Tips:
- zoekfunctie op de site
- duidelijkere informatie over hoe proefdruk kan worden aangepast en uiteindelijk besteld kan worden

28-06-2015 - 09:04:01

vlotte afhandeling - correcte levering

27-06-2015 - 21:27:47

Veel keuze aan geboortekaartjes, tussendoor is status van de bestelling overzichtelijk online weergegeven, totale afhandeling van de bestelling verloopt efficiënt!

27-06-2015 - 17:06:53

Snelle levering, wat op de site vermeld wordt gebeurt ook. Erg prettig.

27-06-2015 - 16:37:33

Zeer ruime keuze uit geboortekaartjes.
Goede telefonische bereikbaarheid en klantvriendelijkheid.
Snelle afhandeling!
Misschien een idee om stap 5 toe te voegen, waarin je akkoord geeft en stap 4 hetzelfde te laten zonder akkoord.

27-06-2015 - 12:30:02

Heel tevreden! Heel goed geholpen, ook telefonisch heel fijn. De kaartjes zijn prachtig!!

27-06-2015 - 12:25:22

Het is een leuke site en waar ik niet uitkwam werd mij telefonisch goed duidelijk gemaakt. Misschien dat sommige omschrijvingen anders kunnen.
De levering was snel en goed en wij zijn zeer tevreden

27-06-2015 - 08:34:05

Prima service. Helaas hebben ze de door ons gemiste taalfout niet gezien.

26-06-2015 - 20:38:15

Wij zijn heel blij met de karten ! Goeie kwaliteit , fijne papier! Thx.

26-06-2015 - 19:34:45

de kaarten zijn erg leuk geworden. er was veel keuzen in tekst. bij vragen kon je altijd terecht.

26-06-2015 - 17:25:37

De bestelling is netjes afgehandeld wij zijn zeer tevreden

26-06-2015 - 15:43:07

Prima service, snelle levering. Ook het aanpassen van de leesproef was snel gedaan. Daarnaast vond ik de online help button erg duidelijk. En goed bereikbaar per telefoon.

26-06-2015 - 14:59:48

Dat de kaartjes helemaal klaar afgeleverd word in plaats van dat je zelf nog een gedeelte eraf moet halen. Hierdoor heeft mijn man ze zo op de bus gedaan en dat is erg zonden.

26-06-2015 - 14:25:18

De proefdruk werd snel verstuurd en aanpassingen werden meteen doorgevoerd. De levering verliep goed en het in elkaar zetten van onze kaart was erg netjes gedaan. Zeker een aanrader!

24-06-2015 - 20:01:08

Goede en snelle service! Zonder twijfel drie keer voor La Carte gekozen voor onze geboortekaartjes!

24-06-2015 - 10:07:26

Gewoon top. Leuke kaartjes, makkelijk te bestellen.
Levering helemaal prima en snel!
De leesproeven werden ook snel aangepast en precies zoals wij het doorgaven!

24-06-2015 - 06:48:24

We zijn zeer tevreden over het persoonlijke telefonische contact! We hadden nogal wat wensen voor onze trouwkaarten, die zijn naar alle tevredenheid vervuld. Bedankt!

23-06-2015 - 22:51:03

Prima service, erg klantvriendelijk. Komen afspraken na.

23-06-2015 - 10:40:58

Heel tevreden, proefkaartje snel binnen, overzichtelijk en klantvriendelijk op het moment van telefonisch contact ivm geboorte van ons zoontje.

22-06-2015 - 21:39:24

Helemaal goed, bestelling netjes afgehandeld, goed verpakt, snel geleverd. Top. Het was alleen prettiger geweest als ik op de site meteen 'live' de kaart had kunnen opmaken, nu moest ik voor mijn gevoel blind bestellen.

22-06-2015 - 21:39:06

na nog een aantal telefonische vragen gesteld te hebben zijn wij blij en tevreden met de geboorte kaartjes

22-06-2015 - 19:51:23

Goede service en contact. Snelle levering en mooie kaartjes.

22-06-2015 - 16:33:36

In eerste instantie is de manier waarop de kaartjes te bestellen zijn, niet geheel duidelijk. Gedurende het proces, wordt dit wel duidelijk, maar de omschrijving op de website zou duidelijker kunnen.

Het bestellen van een proefkaartje is fijn, maar het zou nog fijner zijn als je je eigen tekst (of een willekeurige tekst in het gekozen lettertype) al te laten printen op het kaartje. Een leeg kaartje als proefdruk is fijn, want dan kun je het kaartje en materiaal zien, maar wat tekst erop maakt het kaartje levendiger en echter.

22-06-2015 - 13:27:21

Enige verbetering die ik kan bedenken is dat er meer duidelijkheid op de website gegeven wordt van de procedure van aanleveren tekst, proefdruk, (meerdere) mogelijkheid voor aanpassing proefdruk en dan de finale proefdruk ter akkoord. Ik kon dit niet goed op de website vinden en heb daarom de klantenservice gebeld.