Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

02-09-2014 - 05:29:38

Persoonlijke pagina op de website was overzichtelijk. Grote diversiteit aan kaarten. Prettig om van tevoren de enveloppen te ontvangen. Prettige interactie over onze opzet van het kaartje en de verwerking door de stilisten. Fijn dat het kaartje er zo snel na de geboorte al was!

02-09-2014 - 03:13:20

Erg vriendelijk en snel geholpen. Had meerdere keren een wijziging van ons kaartje maar dat was allemaal geen probleem.

01-09-2014 - 20:20:24

heel goede ervaringen mee! Volgende keer indien nodig weer een bestelling bij jullie!

01-09-2014 - 17:37:52

We zijn zeer tevreden over de snelheid waarmee de kaart werd aangeleverd en ook hoe snel alle wijzigingen in de leesproeven werden doorgevoerd. Wij zullen jullie zeker aanraden bij mensen die ook op zoek zijn naar een leverancier van geboortekaartjes.

01-09-2014 - 16:38:42

De website is duidelijk en overzichtelijk. Het contact via de mail is prima verlopen. Bij vragen van onze kant werd er zeer vlot gereageerd. We zijn tevreden over de manier waarop de bestelling is afgehandeld.

01-09-2014 - 15:50:47

Erg tevreden! Goeie service en kwaliteit!

01-09-2014 - 13:36:42

Via de website is het niet heel duidelijk dat jullie zelf een ontwerp maken en meedenken met de klant. Wellicht is het een toegevoegde waarde dat dit duidelijker op jullie website benoemd wordt bij de uitleg hoe jullie werken. Verder zijn wij enorm tevreden en is het kaartje helemaal naar onze zin geworden.

01-09-2014 - 12:47:24

Professioneel, niet aangepast op buitenlandse bestellingen, ietwat onduidelijke uitleg over het proces

01-09-2014 - 09:33:42

Bestelling netjes afgehandeld. Niet helemaal duidelijk hoe we laatste wijziging Door konden geven. We hebben uiteindelijk gebeld en zijn keurig verder geholpen.

01-09-2014 - 09:21:09

Het ging allemaal heel makkelijk. Kaarten uitgezocht, enkele proefmodellen besteld. Tekst gekozen en laten proefdrukken. Bij vragen was de klantenservice altijd te bereiken om ons verder te helpen. Uiteindelijk alle kaarten besteld en zeer tevreden!

01-09-2014 - 07:12:11

Netjes geregeld en snelle levering

01-09-2014 - 06:18:06

Nadat we er achter kwamen dat er op ons kaartje geen geboortedatum stond, ook niet op het voorbeeldkaartje, kregen we zonder problemen meteen en gratis nieuwe kaartjes.
Snelle levering.

01-09-2014 - 06:14:51

Prima service, snelle reacties op mailtjes voor aanpassingen, snelle afhandeling qua drukken en ontvangen van de kaarten. Kortom tevreden.

30-08-2014 - 23:09:57

de kaarten zien er goed uit ...er moesten wat aanpassingen gedaan worden en die werden snel doorgevoerd. De service is snel en netjes, wij zijn tevreden.

30-08-2014 - 17:30:12

Duidelijke website, vriendelijke mensen aan de telefoon.
Goede en snelle service.

30-08-2014 - 09:35:03

Wij zijn zeer tevreden met de bestelling die wij hadden gedaan, en alles is prima gegaan.

29-08-2014 - 19:52:05

Mooie kaartje.
Alleen jammer dat je alleen op ma tm vrij gegevens kunt doorgeven. Hierdoor krijg je de kaartjes soms laat.

29-08-2014 - 19:30:52

Alles verliep super netjes. Wij waren zeer tevreden.

Wat misschien nog een verbetering zou kunnen opleveren, is om (uiteraard tegen vergoeding) nog aan te bieden de kaarten kant-en-klaar gevouwen thuis te kunnen ontvangen.

Groet ***

29-08-2014 - 07:57:49

Medewerkers moeten wel goed lezen wat er in de mailtjes staat. Wij geven bijvoorbeeld 4 wijzigingen door welke aangepast dienen te worden aan de kaart. Vervolgens worden er maar 2 gewijzigd waardoor uiteindelijk onnodige frustratie naar boven komt. Later alles telefonisch afgehandeld wat wel prettig en sneller verliep. Uitlevering vervolgens ook snel.

28-08-2014 - 16:37:41

De kwaliteit van de digitale proefdruk is slecht. Het is onduidelijk hoe het kaartje er in het echt uit gaat zien. Mij is telefonisch bevestigd dat de gedrukte kaarten wel zouden zijn zoals ik ze besteld heb, maar dat bleek bij ontvangst toch niet zo te zijn. En dat terwijl ik zelf met fotoshop al een kladversie van de opmaak van het kaartje meegestuurd had. Dit hoefde alleen maar gekopieerd te worden, hoe moeilijk kan het zijn. Maar dit is dus niet goed gebeurd. Erg jammer, nu dus kaartjes verstuurd die niet zo zijn als ik gewild heb. Zeer teleurgesteld en ik zal zeker geen tweede keer bij LaCarte bestellen.

28-08-2014 - 05:39:11

Vriendelijke service aan de telefoon. Mailtje worden snel beantwoord.
Klacht werd netjes opgelost.
Let wel op dat ze in het weekend gesloten zijn.
een goed bedrijf met kwaliteit

27-08-2014 - 20:30:13

ik vind het een prima service, je kan altijd aanpassingen doorgeven en dit word snel doorgevoerd.
de kaarten waren snel na de bestelling bij ons in huis.
we zijn zeer tevreden!

26-08-2014 - 19:15:10

Snelle levering, snelle aanpassing van proefdruk

26-08-2014 - 16:59:01

Positief:
- Mooie kaartjes
- Onbegrensde mogelijkheden om de tekst aan te passen
- Snel gedrukt en verstuurd

Negatief:
- Niet mogelijk een deel van de kaartjes naar een ander adres te laten sturen
- Hoge drukkosten, die bovendien niet bij de prijs van de kaartjes worden vermeld. Dit is enigszins misleidend.
- Kleine zwarte vlekken op een aantal kaartjes
- De kaartjes moeten nog worden gevouwen en geplakt. Dit wordt niet op de website of bij de bestelling vermeld. Het proefkaartje was bovendien al wel gevouwen en geplakt. Vlak na de geboorte van een kind heeft men wel iets beters te doen dan knutselen.

26-08-2014 - 12:45:24

Niets aan te verbeteren. Uitstekende service. Betaalbaar, snel en goede service.

26-08-2014 - 10:46:06

De kaarten voor onze zijn super mooi geworden! Diverse leesproeven, maakt niet uit hoe vaak je deze wijzigt volgens mij, goede service en kaarten ook snel ontvangen. Als ik weer kaarten nodig heb zal ik het zeker weer via deze site bestellen.
Krijgt 1 ster minder omdat er 2 dubbel gevouwen zaten in de doos, gelukkig meer besteld dan nodig dus geen probleem...

25-08-2014 - 23:29:25

Superrr snelle reactie en levertijd.

25-08-2014 - 15:35:25

Prima service en hele mooie kaarten!

25-08-2014 - 15:32:33

Zeer snel contact en goede levering.
Jammer dat het gratis rompertje/t-shirt nooit geleverd is

23-08-2014 - 20:38:59

In eerste instantie leek het erg ingewikkeld om eigen tekst in kaartje te plaatsen maar met de uitleg ging dit erg makkelijk. Geweldige service als je belt krijg meteen iemand aan de lijn en wijzigingen worden direct verwerkt.