Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

20-10-2012 - 13:03:52

Goede duidelijke communicatie, snelle levering en in elkaarzet service

20-10-2012 - 12:58:03

Goede service, snelle afhandeling, zeer tevreden

20-10-2012 - 11:08:51

Snel thuis bezorgd, goede service.

20-10-2012 - 11:06:37

Ik ben op zaterdag 6 oktober bevallen. Omdat jullie in het weekend niet drukken, kon ik pas maandagochtend om 9u30 via telefoon de laatste gegevens doorgeven. Ik heb toen het leveradres gewijzigd, aangezien ik in het ziekenhuis lag en er niemand thuis was bij ons. Jullie hebben 's namiddags pas de kaartjes gedrukt omstreeks 15u30 en dan verstuurd naar het foute adres... Ik kon het adres pas dinsdagochtend zien en heb toen hemel en aarde moeten verzetten om dit te proberen recht te zetten... PostNL kan je namelijk vanuit België niet bellen, bleek na meer dan een half uur over en weer bellen naar allerlei diensten in België en Nederland (over telefoonkosten zwijgen we voorlopig nog...). Ik heb jullie dan gemaild, het pakketje is 's namiddags bij jullie opnieuw vertrokken en pas woensdagmiddag aangekomen... Intussen mochten de baby en ik al terug naar huis...
De levering verliep dus helemaal niet goed... Spijtig genoeg! Hierdoor hebben we in het ziekenhuis enkel familie op bezoek gehad en is het sinds we thuis zijn zeer druk wat betreft bezoek, met twee kleine kinderen (oudste zoontje is net geen jaar, jongste zoontje net twee weken) in huis...
Over de diensten vooraf ben ik wel tevreden! De enveloppen waren zeer snel geleverd aan huis voor de bevalling (net na de bestelling van de geboortekaarten), ook de leesproef werd telkens zeer snel aangepast.
,Helaas is er bij het telefonisch opnemen van het afwijkende adres in Belgie iets fout gegaan, onze excuses hiervoor.
Na constatering hebben wij dit direct aan PostNL doorgegeven en zij hebben het adres aangepast. Tevens hebben wij dinsdag voor de zekerheid nogmaals de kaartjes gedrukt en opgestuurd. Woensdag zijn de kaarten (beide pakketjes dus dubbele kaarten)aangekomen in Belgie. Helaas 1 dag later dan normaal. Natuurlijk mag u de extra kaarten houden. Wij zullen het bestaan van afwijkende afleveradressen in het vervolg controleren via Google Maps

20-10-2012 - 10:45:12

Ben zeer tevreden, wel even goed lezen hoe het allemaal in zijn werk gaat.
Maar dan wijst de rest voor zich.
Vriendelijk geholpen aan de telefoon.
Snelle afhandeling.

20-10-2012 - 10:22:53

Wij zijn zeer tevreden over de snelheid dat we de geboortekaartjes van onze zoon in huis hadden.

20-10-2012 - 09:07:09

Wij zijn erg tevreden over de afhandeling van onze bestelling. We zijn heel snel en goed geholpen.

20-10-2012 - 08:36:21

Goede service. Aanpassingen worden meteen uitgevoerd. Vriendelijke medewerkers aan de telefoon.

19-10-2012 - 11:39:54

Goede service. Snel en goede kwaliteit!! We zijn er erg blij mee.

18-10-2012 - 17:10:27

Zo fijn zijn als de binnenkant van de kaartjes op de site ook te zien zouden zijn
Veel leuke reacties gekregen op de QR code. Wel jammer dat er niet meer dan 5 foto's geupload kunnen worden

18-10-2012 - 16:41:17

Prima service. We hadden te weinig kaarten ontvangen en dit werd zeer goed opgelost.

18-10-2012 - 15:21:28

De site is heel duidelijk, je kan goed zien wat en hoe je dit moet doen. De kaartjes zijn keurig en fijn dat er meer worden bijgeleverd. Ook de telefoondienst is erg vriendelijk en behulpzaam.

18-10-2012 - 12:25:14

Prima service en ruime keus in geboortekaartjes. Contact met de klantenservice is goed, er kan nog veel veranderd worden. De enveloppen worden al vooraf geleverd, zodat ze al geschreven kunnen worden. De kaartjes werden ook snel bezorgd. Kortom wij zijn erg tevreden en hebben leuke reacties gekregen op het geboortekaartje van onze dochter.

17-10-2012 - 23:06:23

Proefkaart besteld, zeer snel in huis. Trouwkaarten besteld, was iets vergeten heb ik na gemaild en is meteen met de druk meegegaan. Proefdruk snel klaar en kaarten snel in huis. Kortom, een en al tevredenheid.

17-10-2012 - 16:43:41

Prima service, snelle handeling bij wijzigingen, prima prijs/kwaliteit verhouding.

17-10-2012 - 12:38:01

Correcte en snelle afhandeling van het bestelde product.

17-10-2012 - 11:58:12

Vriendelijk, flexibel, snelle levering en een aantal extra kaarten die we inderdaad konden gebruiken ;)

17-10-2012 - 10:48:33

Alles top, snel en efficiënt georganiseerd. Wij zijn erg tevreden!

17-10-2012 - 05:11:33

Ik vond alles verder goed.we kregen de enveloppen op tijd.de proefdruk was mooi en goed.alles was netjes afgehandeld.alleen kregen we de kaarten door de post niet op de tijd dat ze het zouden leveren.

16-10-2012 - 22:30:15

Het liep gesmeerd, ik zie geen verbeterpunten. Misschien nog een adres-stickers-print-service toevoegen. Dat was weer even vogelen voor ons..

16-10-2012 - 21:14:20

Prima service. Je wordt netjes te woord gestaan, Kaarten waren binnen 1 dag binnen. Als de gelegenheid zich voor zou doen, zou ik zeker weer kaarten bestellen bij La Carte.

16-10-2012 - 20:35:58

Mooie kaartjes, goed op onze wens afgestemd, snel reactie op mail.

16-10-2012 - 13:29:25

De verbeteringen waren goed verwerkt. Het was even zoeken op internet hoe we de opzet van de kaart moesten maken. Was prettig dat we 's avonds ook nog een medewerker konden bellen om te overleggen.

16-10-2012 - 13:29:19

Zéér snel en vriendelijk!

16-10-2012 - 10:43:19

Goede en snelle service, ook al waren wij na 12 uur toch de volgende dag nog bezorgd, super

16-10-2012 - 06:08:07

Erg fijne site om te bestellen. Wel lastig wanneer er een foto op de kaart moet. En foto lijkt niet goed te zijn. Hierdoor onze geboortekaarten pas een week na de geboorte ontvangen. Voor de rest erg tevreden met de snelle reactie van personeel van la Carte en over de kwaliteit van de kaarten. En de service.

15-10-2012 - 23:44:23

Goed, snel, en goede kwaliteit! Verder niets aan te merken

15-10-2012 - 10:18:05

Zeer snelle, keurige service

15-10-2012 - 06:01:21

Ben zeer tevreden, snelle reacties, en fijn dat er een finale proefdruk is via de mail

14-10-2012 - 17:34:44

Goede service, goede telefonisch bereikbaarheid, snelle levering en mooie kaarten! We hebben veel complimenten over de kaarten gekregen!