Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

30-06-2011 - 14:54:20

zeer adequate en goede begeleiding klantenservice.
Snel en betrouwbaar,

30-06-2011 - 11:16:23

Na eenmaal een geboorte kaartje te hebben uitgezocht, wordt alles stap voor stap uitgelegd van wat je doen moet dit was erg fijn.
Wat wij verder nog fijn vonden is dat je eerst de tekst goed moet keuren en achteraf na de geboorte gegevens nogmaals een goed keuring moet geven, dus een dubbele check of het kaartje klopt.
Het resultaat van ons geboorte kaartje is erg prachtig geworden, er zijn vele complimenten gegeven voor het kaartje.
Wij zijn zeer tevreden.
Caitlin, Michael en Jarda

30-06-2011 - 10:53:12

We hebben een aantal keren de live- vraagbaak moeten vragen, omdat het niet helder was hoe je een kaart online op kon maken. Ook het maken van een jongens en meisjes kaart zorgde voor verwarring. De live medewerker kon ons ook hierbij niet helpen.
Wat ons betreft mag op de site duidelijker worden weergegeven hoe je een kaart op moet maken.

30-06-2011 - 10:48:07

schop is erg goed opgebouwt!
erg overzichtelijk!
en veel keus!

30-06-2011 - 09:15:07

Zeer veel keus. Soms wel wat onoverzichtelijk ingedeeld.

29-06-2011 - 23:35:53

weer top geregeld. We waren al zeer tevreden over onze trouwkaarten 2 jaar geleden en nu weer met de geboortekaartjes van onze zoon Ruben. Bedankt voor de snelle en goede service .

29-06-2011 - 21:20:40

super snelle reactie en uitstekend werk van het la carte team!

29-06-2011 - 16:34:05

Goede service, heldere procedure, geen problemen bij het wijzigen van de voorbeeldteksten.
Alleen de keuze van kaartjes zou misschien iets makkelijker kunnen (ik weet niet hoe), het zijn er zoveel dat het toch wel even duurt voordat je veel hebt gezien.

29-06-2011 - 16:11:46

Duidelijk en zeer overzichtelijk. Fijne webshop om rustig rond te kijken en het bestellen gaat ook op een prettige manier.

29-06-2011 - 15:14:10

Wij waren wel tevreden

29-06-2011 - 11:54:19

Wij zijn zeer tevreden over de service en over het resultaat van het kaartje.

Groeten Monique

29-06-2011 - 10:28:22

Wij zijn erg tevreden over de geleverde geboortekaarten.Het was voor ons een haastklus. Vooraf telefonisch contact gehad en we zijn erg goed geholpen. We raden het iedereen van harte aan. En La Carte...super bedankt.
Groeten, Saar en Mar uit R'dam

29-06-2011 - 10:13:45

Snelle afhandeling, reacties, hulp en assistentie! Niks op aan te merken, zonder zorgen kaartjes gepersonaliseerd en helemaal naar wens zeer snel ontvangen!

29-06-2011 - 08:57:42

De webshop is overzichtelijk, en er is veel keus.
Makkelijk contact met medewerkers zowel d.m.v email als telefonisch.
Er wordt snel gehandeld, proefkaartjes snel thuis en digitale proeven ontvang je ook erg snel per mail.
Alleen zou het fijn zijn om een drukproef per post te ontvangen, omdat de kleuren per computer verschillen. Na ontvangst van de kaartjes is de drukkleur toch donkerder dan ik had verwacht. Naar mijn mening heb ik een lichtere drukkleur doorgegeven. De kaartjes zijn absoluut niet lelijk en ik ben tevreden over het resultaat. Netjes opgezet en snel ontvangen nadat we de laatste gegevens hadden doorgegeven.

29-06-2011 - 08:42:12

Bij lacarte.nl wordt je prima geholpen. Wanneer je een wijziging wilt doorvoeren wordt dit binnen een dag geregeld. Ook de kaarten zien er prachtig uit, wij hebben al veel complimenten gekregen!
Wanneer je de kaarten hebt betaald heb je zo ook binnen no time in huis.
Wij zijn dus erg tevreden en zullen zeker nog een keer via lacarte.nl bestellen!

28-06-2011 - 21:57:42

Groot aanbod van kaarten, duidelijk gefilterd per categorie. Juiste weergave van de kaart met aanvullende info.
Pretiig om direct een prijsopgave te ontvangen en het lettertype en kleur uit te kiezen.

Verder is het proces van bestellen en eventuele aanpassingen snel geregeld. Buiten het feit dat je je aanpassing snel weer terug kan zien, bestaat er ook de mogelijkheid om telefonisch contact te hebben om een en ander af te stemmen.

Wat verder een voordeel is dat je een of meerdere proefkaarten kan ontvangen, voordat je je definitieve bestelling doorgeeft.

28-06-2011 - 21:50:10

Ik ben prima geholpen, had nogal wat speciale wensen met betrekking tot de tekst, maar niets was teveel. Na een aantal keer heen en weer gemaild te hebben was het voor ons helemaal naar wens en ik krijg alleen maar leuke reactie op ons paspoort geboortekaartje, super!!!

28-06-2011 - 21:02:14

Prima webshop alleen jammer dat je vrij snel wordt uitgelogd. Het zo goed zijn als je nog meer vrijheid krijgt om een eigen kaartje te ontwerpen, inclusief design van het kaartje.

Ik ben tevreden over het uiteindelijke resultaat. Het is een mooi en leuk kaartje geworden. Er wordt zeer snel gereageerd met nieuwe drukproeven en men is zeer beleefd. Ook de wijze van betaling is prima/

De aanwijzingen hoe het kaartje moest worden werden niet opgevolgd en pas na heel veel keer heen en weer mailen kregen we het juiste resultaat.

28-06-2011 - 19:20:35

Ik ben tevreden over de webshop. over het algemeen spreekt het voor zich.

Wat ik er onduidelijk aan heb ervaren is dat wanneer de bestelling eenmaal is geplaatst en ik wijzigingen wilde aanbrengen, was het voor mij niet duidelijk dat ik de wijzigingen diende te mailen naar jullie e-mailadres. nadat ik telefonisch contact heb gezocht met jullie is mij duidelijk gemaakt dat ik een e-mail diende te sturen. (dit is overigens in de faq's wel aangegeven, maar naar mijn mening was het logischer als ik dat op mijn persoonlijke pagina waar ik ook de factuur en de status van mijn bestelling kan raadplegen, de wijzigingen kon doorvoeren).

28-06-2011 - 18:57:09

Vond het een duidelijk webshop waar heel veel mogelijkheden zijn, De orders worden netjes ontvangen en opgestuurd naar je en wat ik wel fijn vond is dat je een mailtje krijgt wanneer ze je order heben opgestuurd

28-06-2011 - 18:25:52

Ik had wel meerdere keren last van een fout in de webshop, die erg irritant was: ik selecteerde een categorie van trouwkaarten, maar bij het doorklikken naar de volgende pagina werd ik steeds terug gezet op de beginpagina (welke merken kaarten en zo) Verder is de shop duidelijk en de mogelijkheden groot

28-06-2011 - 17:22:59

Super. Heel groot assortiment, teksten steeds snel en accuraat bijgewerkt, snelle respons en goede levering.

28-06-2011 - 17:10:24

Tevreden over de webshop:
- kaarten goed te bekijken en het echte exemplaar komt goed overeen met het voorbeeld op de website
- fijn dat er 3 voorbeeldkaarten gratis kunnen worden aangevraagd en er een actiecode aan verbonden is.
- goed dat er een prijsberekeningsfunctie op de website staat, zodat je vooraf precies weet wat je aan kosten kwijt bent.
- Voorbeeldkaarten zijn snel bezorgd.
- Na bestelling van de kaarten is de verwerking van de bestelling goed te volgen via de website.
- Ook wijzigingen worden goed verwerkt! en ook snel een nieuwe leesproef ontvangen!
- Kaarten zijn zoals aangegeven binnen enkele dagen na betaling bezorgd.
- Bezorgde kaarten waren prima van kwaliteit en voldoende materialen meegeleverd. Wel jammer dat er 1 misdruk en 1 kaart vekeerd was gesneden, maar ondanks deze 2 kaarten, toch nog voldoende kaarten over.
Ook veel complimenten over de trouwkaarten gekregen van de genodigden.
We zullen voor andere gelegenheden ook zeker weer teruggaan naar deze website/webshop.

28-06-2011 - 14:59:14

Snel de proefdrukken ontvangen. Ook na de geboorte de kaartjes snel ontvangen.

28-06-2011 - 14:54:26

Er werd snel en professioneel omgegaan met onze vragen en verzoeken tot aanpassing van tekst en opmaak.
Er staat op de site NIET duidelijk wat de annuleringsvoorwaarden zijn.
Uiteindelijk is alles helemaal goed gegaan en hebben we een heel mooie kaart kunnen versturen naar onze vrienden en familie.

28-06-2011 - 14:30:52

Erg tervreden! Duidelijke website. Bstelling vlug in huis!

28-06-2011 - 13:43:13

Te weinig voorbeeldkaartjes.
Te lage resolutie voorbeeldkaartjes.
Sms sturen als de drukproef klaar is.
Voor de rest een prima site....ga zo door!

28-06-2011 - 13:23:56

Supersnelle en goede service!

28-06-2011 - 13:08:21

heel mooi assortiment van kaarten ( te veel om te kiezen!) overzichtelijk. snelle service, goed contact via mail. kortom helemaal top!

28-06-2011 - 11:40:34

Helaas een spelfout op het geboortekaartje. Deze fout telefonisch doorgegeven maar niets meer gedaan door lacarte. Helaas dus geboortekaartjes moeten sturen met een spelfout erin. MAAR lacarte is ons tegemoet gekomen door 4 kaartjes opnieuw te drukken voor onszelf en een klein geldbedrag terug te storten.