Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

29-03-2011 - 15:17:33

Hallo,

Wij hebben via jullie onze trouwkaarten besteld!!
Wij zijn echt heel tevreden over hoe het is gelopen.
We zijn goed/netjes te woord gestaan via de telefoon!
Het is allemaal goed geregeld en wij hebben er zeker niets op aan te merken!!

SUPER!!!!

29-03-2011 - 12:51:45

Great choice of cards, fast service, flexibility if non-standard request. One thing to improve - more info about pequliarities of the card. For example, our card turned out to have a detachable butterfly, which was not clear from the picture.

29-03-2011 - 11:30:00

De webshop is overzichtelijk en duidelijk. De kaarten zijn goed te bekijken. En een proefexemplaar (indien nodig) wordt zonder problemen opgestuurd.

29-03-2011 - 09:26:41

Een prima site en goede webshop en service. We zijn heel tevreden over de geboortekaartjes. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat er bij de kaartjes wordt aangegeven welke je zelf in elkaar dient te zetten of zelf dient uit te drukken, want wij kwamen pas na onze bestelling erachter dat we zelf alle kaartjes nog uit moesten drukken.

29-03-2011 - 08:47:09

Prima site, kan iets overzichtelijker

28-03-2011 - 22:43:29

ik vindt het super want het is makkelijk en men hoeft niet alles bij langs behalve het internet. ik ben er zeer tervreden over.

28-03-2011 - 19:21:06

Wij zijn zeer te spreken over de webshop. Dit is de 2e keer dat wij geboortekaarten bestelden via La Carte. Erg klantvriendelijk en geen wijziging die we hebben aangevraagd was teveel. Kaarten keurig op tijd ontvangen en verzonden.

28-03-2011 - 18:20:21

er wordt snel op mijn mails gereageerd

28-03-2011 - 15:59:10

Overzichtelijk, duidelijk en er wordt snel gereageerd. Bij vragen kwam er snel een reactie en ook het telefonische contact verliep voorspoedig. Personeel is vriendelijk en bekwaam.
Enige aandachtspunt is dat ik zelf aan moest geven dat de tekst niet op de insnede geplaatst moest worden van de foto. Werd wel direct aangepast en excuses gemaakt dat het er tussen door was geglipt.
Ben echt erg tevreden!

28-03-2011 - 15:32:23

Prima werk geleverd, bij telefonische wijziging ging het wel even fout.

28-03-2011 - 15:22:58

De webshop is modern, overzichtelijk en duidelijk.
De levering en service is snel. Ik ben tevreden.

Verbetering: Meer foto's van de kaarten, ook van de binnenkant, dan krijg je een beter beeld.

28-03-2011 - 15:18:17

Erg tevreden over deze webshop. Goede en snelle service.

28-03-2011 - 12:14:54

Duidelijke website, met een uitgebreide selectie aan kaarten, bestellen gaat snel en eenvoudig!

28-03-2011 - 12:08:13

Duidelijk, eenvoudig te bedienen. Voorbeelden worden per post opgestuurd. En telefonische hulp is ook erg goed.

28-03-2011 - 11:32:00

Snelle levering van de kaarten en vooraf de enveloppen al ontvangen om te adresseren is erg handig.

28-03-2011 - 10:50:24

Helemaal tevreden. Alles verliep zoals er op de site aangegeven was. Duidelijke informatie.

28-03-2011 - 00:07:22

Webshop is duidelijk.
Service goed , alleen word er slecht gekeken
op de text die opgegeven is.
Verders wordt het uiterraad wel gecorrigeerd ,
maar toch te makkelijk over gedaan.
Waardoor het soms 3/4 duurt (mailen) voordat het
echt goed is.
Overige vragen worden niet beantwoord via Mail.
Wel is de klanten tel. hulpzaam en vriendelijk.

Prijs / Kwaliteit is uitstekend.

27-03-2011 - 21:53:46

Ik zou het fijn vinden als aangegeven staat wanneer een kaart uit de collectie gaat. Met name huwelijken worden lang van te voren gepland en als tegen de tijd dat je eraan toe bent om de kaarten te bestellen, 'jouw' kaart niet meer leverbaar is, kan dat een behoorlijke teleurstelling zijn.

27-03-2011 - 21:07:35

Het is even wennen, om een aantal keren een drukproef te corrigeren en per mail daarover te contacten, maar het komt dan echt allemaal goed. Snelle en nette service

27-03-2011 - 21:05:55

Snelle afhandeling.
Digitale proefdruk zeer makkelijk en snel controleerbaar.
Jammer dat er in de digitale proefdruk een paar stomme fouten stonden (te veel spaties, plotselinge punten, verschillende manier van weergeven voornaam baby).
Snelle bezorging.

Tip: Op bestelformulier door klant aan te geven; afleveren bij de buren Ja / Nee.
(Bij Nee op pakket aangeven zodat de postbode het pakket alleen bij het juiste adres aflevert)
Onze kaartjes werden namelijk bij de buren afgeleverd en zij waren lange tijd niet thuis. Juist met geboortekaartjes wil je die zo spoedig mogleijk in huis hebben en er mee aan de slag gaan. Dan wil je niet op de buren wachten.

27-03-2011 - 17:41:51

Prima en vlotte service! Ook een snelle afhandeling

27-03-2011 - 16:59:12

Vond het moeilijk de tekst door te sturen en dat je niet meteen het resultaat ziet.

27-03-2011 - 13:30:08

Perfect en snel geleverd!! We hebben veel positieve reacties op onze trouwkaart gehad. Leuk dat we er nog gratis sluitzegels bij kregen.

Geen enkele op- of aanmerkingen. Ga zo door!

27-03-2011 - 12:43:57

Het is een hele mooi en duidelijke website.

Het enige wat jammer is dat ik GEEN geboortekaartjes heb besteld MAAR trouwkaarten, heb dus ook de gratis website voor het huwelijk nog niet ontvangen in een link of op een andere manier.

We hadden in de eerste instantie geen enveloppen en sluitzegels gehad, de volgende dag gebeld en de dag erna hadden we een keuze uit 2 enveloppen en de sluitzegels zaten hier bij.
Perfecte service

27-03-2011 - 12:11:55

Zeer klantvriendelijke, snelle en goede service

27-03-2011 - 09:14:33

Overzichtelijke website en veel keus aan kaarten. Ik ben erg tevreden over de toegezonden geboortekaartjes. Medewerkers zijn klantvriendelijk.

26-03-2011 - 23:44:53

Prima webshop. Erg prettig is de online leesproef zodat je kunt zien hoe de kaarten eruit komen te zien. Snelle reacties op mails die we stuurden.

26-03-2011 - 20:49:44

Goede duidelijke webshop. Het enige minpuntje is dat je bij geboortekaartjes bijvoorbeeld kan kiezen voor een kaartje voor een tweede kindje, als je dat selecteert krijg je niet alle kaartjes te zien die hier speciaal voor zijn gemaakt. Dus dat mag wat mij betreft verbeterd worden.

26-03-2011 - 18:28:31

de kaarten zijn duidelijk te zien, goed overzicht van de kosten, goede en snelle service.

26-03-2011 - 18:01:24

Snelle en goede service, maar de gratis sluitzegels bij een bestelling vanaf 50 kaarten ontbraken. Direct contact opgenomen met uw klantenservice. De gouden sluitzegels zijn niet meer voorradig en zijn in bestelling. Deze worden nagestuurd, zodra deze bij jullie zijn binnengekomen. Er was geen indicatie te geven wanneer deze zegels binnen zouden komen, maar ons is gegarandeerd dat deze nagezonden worden. We wachten dus rustig af.