Klantbeoordelingen

Wat vinden onze klanten van onze kaarten en onze dienstverlening?
Hieronder vindt u gegarandeerd echte meningen, verzameld door eKomi.

14-09-2019 - 14:24:25

De kleuren van de enveloppen is misschien handig om als voorbeeld op de site te plaatsen. Nu erg onduidelijk. Verder alles prima

14-09-2019 - 14:11:38

Erg netjes dat jullie belden om aan te geven dat de proefdruk klaar stond zodat de kaartjes die dag nog gedrukt konden worden. Verder snelle reactie op mail contact en wanneer we belden altijd duidelijke informatie. Prima !

14-09-2019 - 10:15:19

Super service en snel ook!

13-09-2019 - 09:40:26

Kaartjes waren super mooi!! Vond alleen jammer dat ik vrijdag ochtend de geboorte heb door gegeven en vrijdag middag akkoord heb gegeven op de proefdruk, ik de kaartjes pas dinsdag middag om 17;45 ontvangen heb. Vond er erg veel tijd tussen zitten !!

13-09-2019 - 08:43:38

Goede duidelijke site! Klantenservice goed bereikbaar en helpen snel en goed.

Ik heb 1 opmerking, misschien handig als iemand voor 12 uur betaald en de proefdruk aanpast, nog even een herinnering als blijkt dat de proef nog niet goedgekeurd is! Je bent nl net bevallen en dan is het druk en chaotisch! Nu duurde het bij ons langer, omdat het weekend er ook tussen zat!

11-09-2019 - 07:53:11

Super mooie kaartjes en snelle service!

10-09-2019 - 23:07:45

Heb een aantal keer gebeld en gemaild en ben prima geholpen. Mooie kaarten en netjes bezorgd. Was goed verpakt en zelfs iets meer kaarten dan besteld. Top.

10-09-2019 - 12:54:12

De service is goed en je krijgt altijd snel reactie op mails.
Wat ik wel erg jammer vond is de volgende situatie. Ik had namelijk een proefdruk van een geboortekaartje gemaakt voor ons kindje was geboren. Enkel de juiste geboortegegevens hoefden er nog op verwerkt te worden. Na de geboorte heb ik deze gegevens doorgegeven, maar had men op eigen initiatief ook alle tekst dik gedrukt. Jammer dat men zomaar op eigen initiatief dingen veranderd. Hierdoor duurde het een dag langer voor wij de kaartjes konden bestellen, omdat dit weer terug veranderd moest worden.

09-09-2019 - 17:51:39

Ik heb mijn trouwuitnodigingen hier besteld. Persoonlijk vond ik de opmaak van de tekst er in zetten wat ouderwets en niet erg gebruiksvriendelijk.

De uitnodigingen zijn erg mooi geprint en zien er erg professioneel uit. Jammer dat er geen handleiding bij zat met hoe je de kaarten in elkaar moet zetten. Hierdoor heb ik het bijbehorende magneetje verkeerd (maar gelukkig niet storend) geplakt. Wanneer deze er op zit, is deze met geen mogelijkheid er meer af te krijgen.

Wat betreft de levering kwam deze bij mij te laat. Er was iets mis gegaan met het pakket in het sorteercentrum van DHL. Aangezien niemand mij kon vertellen waar het pakket zich bevond, adviseerden zij mij een onderzoek te laten instellen door de klantenservice van La Carte internet/ www.trouwkaarten.nl. Echter vond de mevrouw van de klantenservice dit niet nodig daar ''er wel vaker een pakket verloren gaat bij DHL en dit snel door henzelf wordt opgepakt''. Ik kreeg het idee dat mevrouw niet zo'n zin had moeite te doen voor me en wuifde het snel af. Dat vond ik jammer en maakte mijn ervaring minder prettig.

Was bovenstaande niet gebeurd dan had ik 5 sterren gegeven. Al met al ben ik zeer tevreden met de kaarten.

09-09-2019 - 08:59:35

Super geregeld!
Fijn dat enveloppen van tevoren komen.
Aanpassingen worden snel door gevoerd.
Kortom alles strak geregeld

08-09-2019 - 23:15:36

Snelle reactie op gewenste aanpassingen van onze kaarten! Heel erg tevreden over het eindresultaat, LaCarte is zeker aan te bevelen!

08-09-2019 - 16:17:52

We zijn zeer tevreden over het contact dat we hebben gehad met LaCarte om steeds de kaart aangepast te krijgen naar onze wensen. Echt een topkaart is het geworden. Bedankt!

08-09-2019 - 14:04:28

Handig systeem, alleen bij definitief maken van kaartje werd laatste proefdruk genomen ipv mijn laatste ontwerp. Moest een paar keer heen en weer mailen voordat dat goed was. Verder prima snelle en goede service.

08-09-2019 - 08:33:46

Perfect en op tijd ingeleveed!

08-09-2019 - 07:45:20

Duidelijke website
Super communicatie ook tussendoor met de lees proef
Goede kwaliteit
Snelle levering

07-09-2019 - 14:31:24

We zijn zeer tevreden over de service en kwaliteit. Echt top👍🏻

07-09-2019 - 13:25:52

Wij zijn zeer tevreden. De kaartjes zijn snel en netjes bezorgd.

06-09-2019 - 21:56:24

Netjes afgehandeld duidelijke instructie wat te doen na geboorte. Bij vragen direct gehoor.

06-09-2019 - 21:09:48

Erg netjes afgeleverd en keurig online geholpen! Daar waar de drukker steken liet vallen heeft la carte internet ons zeer goed geholpen!

06-09-2019 - 18:03:07

Fijn bedrijf, snelle levering en goede klantenservice.
Aanpassingen bij bestelling worden spoedig opgepakt en klantenservice is goed bereikbaar.

06-09-2019 - 16:03:23

Levering na de geboorte is zeer slecht! Hebben incl het weekend 5 dagen op onze kaarten moeten wachten..
Wij bestellen hier niet meer..

06-09-2019 - 13:21:58

Alles verliep prima !! Blij met de mooie kaartjes

06-09-2019 - 09:32:56

Goede service. Goed bereikbaar. Denken met je mee en dat is fijn

06-09-2019 - 06:45:12

Goeie kwaliteit en zeer snelle levering.

06-09-2019 - 00:54:03

Perfecte service! Er werden niet continu reclamemailtjes verzonden. Op het laatste moment konden er eenvoudig nog wijzigingen worden doorgevoerd. Prachtige eindresultaat. Ik ben normaliter een kritische klant, zie altijd wel verbeterpunten, maar dit bedrijf krijgt van mij een 10+.

04-09-2019 - 10:21:31

Snelle reacties en snelle verzending. Ook de telefonische klantenservice is goed bereikbaar en ik werd goed geholpen.

03-09-2019 - 12:35:49

Volop keuze in kaartjes.
Fijne en goed werkende mogelijkheid om zelf de tekst in je kaartje aan te passen en te zien hoe het eruit ziet.
Snelle afhandeling en reactie via mail en telefoon.

Wij hadden in een bestaand kaartje de tekst aangepast en de leesproef besteld. Jammer dat deze proefdruk op verschillende punten afweek van ons online gemaakte ontwerp/leesproef.
Na telefonisch contact werd ons verzekerd dat de daadwerkelijk gedrukte versie wel zou overeenkomen met de leesproef. Dat was gelukkig ook het geval.

02-09-2019 - 20:18:51

goede en snelle reacties op veranderingen of de bestelling!
bij de bestelling 4 kaarten zonder tekst ontvangen maar ook dot werd meteen opgelost en kreeg ik de volgende werkdag meteen de kaarten alsnog gedrukt toegestuurd.
zij het al zeer tevreden over de service en kwaliteit.

02-09-2019 - 12:07:28

Onze bestelling was met een dag binnen!
De geboorte kaartjes zijn ook super mooi worden, zijn wij heel erg blij mee!

02-09-2019 - 10:07:46

Leuke kaartjes besteld, in elkaar zet service gebruikt en snel geleverd.